1. Kapsam

Bu politika, Ecza Gündem markası altında düzenlenen "Aşkı Konuşuyoruz" film etkinlik serisi ve "Cinsel Sağlık" eğitim programlarına yapılan bireysel ve kurumsal kayıtlar için geçerlidir. Kayıt işlemini tamamlayan katılımcı, bu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Ön Kayıt ve Onay

• Ön kayıt başvuruları 48 saat içinde değerlendirilir.
• Kontenjan onayı ardından ödeme bağlantısı katılımcıya iletilir.
• Ödeme tamamlanmadan koltuk garantisi verilmez.

3. İptal ve İade Koşulları

• Etkinlik tarihinden 18 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin %90'ı iade edilir.
• 8–12 gün arasında yapılan iptallerde ücretin %50'si iade edilir; kalan tutar bir sonraki etkinliğe transfer hakkı olarak tanımlanır.
• Etkinliğe 7 günden az kala yapılan iptallerde ücret iade edilmez.
• Talep edilmesi hâlinde aynı sezon içerisindeki başka bir etkinliğe ücretsiz transfer hakkı sunulur.

Cinsel Sağlık Eğitim Modülleri

• Modül kayıtlarına erişim sağlanmadıysa 14 gün içinde iade talep edilebilir.
• İçerik erişimi sağlandıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.

4. Tarafımızca Yapılan İptaller

• Mücbir sebepler, salgın, doğal afet veya konuşmacı kaynaklı zorunlu durumlarda etkinlik iptal edilirse ücretin tamamı 60 iş günü içinde iade edilir.
• Katılımcının talebi doğrultusunda ödeme başka bir etkinliğe aktarılabilir.

5. İçerik Erişim Süresi

• Satın alınan modül ve etkinlik kayıtlarına sezon bitiminden itibaren 12 ay boyunca dijital platform üzerinden erişim sağlanır.
• Hesap paylaşımı yasaktır.
• Film etkinliğinde video, film çekmek ve paylaşım yapmak yasaktır.
• Tespit edilmesi hâlinde erişim, ücret iadesi yapılmaksızın durdurulur.

6. Kurumsal Sözleşmeler

Kurumsal başvurular için iade ve iptal hükümleri taraflar arasında imzalanan hizmet sözleşmesinde ayrıca düzenlenir. Bu politika ilgili sözleşmenin eki niteliğindedir.

7. Başvuru ve İletişim

• İade ve iptal talepleri yazılı olarak info@eczagundem.com adresine iletilmelidir.
• Taleplerin; ad-soyad, kayıt numarası ve iptal gerekçesi ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
• Başvurular 7 iş günü içinde sonuçlandırılır.

8. Kurumsal Bilgiler